有个圆通公司的快递小哥被人发现摔快递，随后圆通方面表示道歉，现在快递小哥自己也鞠躬道歉了，称情绪失控。

据悉，当事快递小哥为圆通西安市西郊四部加盟网点的业务员。双11期间，由于派送压力激增、客户催件、快递柜较少致投递困难等因素，导致该业务员情绪崩溃，通过摔快件行为发泄内心不满。

这位小哥，他表示，正值双十一前夕货物激增，送货小区柜子少货物多，有的顾客不接电话，有的顾客还一直再催，所以情绪有些失控，他鞠躬表示道歉，并且如果有货物损坏，他愿意承担赔偿。