【西安地铁致歉送创可贴事件：向乘客道歉，反思检查】针对“女乘客发文否认西安地铁官微发布的‘不实报道’”一事，@西安地铁 19日回应称：西安地铁向当事乘客及广大网友致歉。针对该事件暴露出我们在工作中存在的不细、不严等形式主义问题，我们在积极联系当事乘客沟通致歉的同时，已责成相关负责同志及有关人员深刻反思检查，并以此为鉴，在全线网车站开展作风服务大提升活动，杜绝类似问题发生。