随着人们生活水平的提升，物联网技术不断创新与突破，5G时代的来临，主打智能产品的家居领域逐渐迎来市场蓝海。据统计，智能马桶在日本的普及率已超过80%，而在中国却不足5%，这意味着国内智能马桶拥有巨大的市场潜力，成为了又一个投资新风口。

在智能马桶这一朝阳行业，涌现出一批优秀的品牌，希箭就是其中的代表之一。在刚刚过去不久的618，希箭一举成为“京东TOP5内最年轻品牌”;希箭非常重视产品的品质和研发，年年推新品，试图让高性价比的智能马桶“飞入寻常百姓家”;后疫情时代，希箭不走寻常路---扩张、培训，“万店计划”依旧能如期进行……短短数年时间，希箭迅速成长为智能马桶领域的领军品牌。

希箭智能家居创始人谢忠先生

有幸采访了希箭智能家居创始人谢忠先生，关于希箭的成长、蜕变故事，且听谢总娓娓道来。

品牌综合实力强 获得多项发明和实用型研发专利

湖南希箭智能家居有限公司，成立于2013年，总部位于湖南省长沙市。HOROW希箭以智能家居生态链建设为主导，以智能厨卫、卫生陶瓷、厨卫家具、五金龙头、整体卫浴为主体业务的创新型科技有限公司。

希箭卫浴隶属于湖南希箭智能家居有限公司，是一家以智能马桶为主导，以“新零售”为主要销售模式的智能卫浴公司。是一家国内的综合性卫浴品牌，2013年成立至今，希箭已发展为卫浴行业里智能马桶的领军品牌。从成立之初便着力研发引领智能卫浴行业的科技产品,到目前已经研发并申请多项实用型专利,并荣获“智能坐便器优选品牌”、“新零售领军品牌”等多项荣誉。

以“五年质保，大冲力，冲得净”为主要卖点。希箭卫浴坚持“客户第一、团队协作、创新、务实、激情、诚信、敬业”的价值观，坚持客户第一原则，不断改进、研发更多实用型的卫浴产品。

希箭卫浴部分核心技术

谈到产品研发，谢总回顾了一下当初品牌的成长之路，”希箭开始做智能马桶时曾面临过一些困难，比如2016年推出无水箱智能马桶，消费者在使用过程中会发现了一些问题。希箭本着对自己负责，对消费者负责，让消费者满意的原则，将这一批产品全部召回，对部分产品进行换新或者退货。虽然这一举措给公司带来了很大的压力，但是总算圆满地解决了问题，也维护了希箭在消费者心中的形象。“

与时俱进 推出免插电、大冲力智能马桶等新品

创新是企业发展的灵魂所在，作为一家有责任感、有情怀的企业，希箭自然是将产品品质、产品研发放到了重要的位置。

正如谢总所言，“在产品上，我们要做到三不，不接触不良品，不生产不良品，不流出不良品，人人都是质检员。希箭要结合消费者的需求研发产品，产品质保五年，我们有信心给消费者更多的保障，也有能力领跑行业。”

在发展过程中，希箭切切实实做到了这一点，结合消费者的需求不断推出畅销产品，比如无水箱智能马桶、下沉式无水压限制智能马桶，脚感或者脚踢冲水智能马桶，再到液晶智能马桶、有帮扶作用的智能马桶等。一款款产品的研发，更加符合人性化，市场化，产品的科技感也更加明显。疫情之后，消费者对于健康问题的关注度会越来越高，高端定制的智能马桶，将拥有更加广阔的市场。

“免插电”智能马桶

值得一提的是，在希箭推出的众多新品中，2020年推出的一款“免插电”智能马桶深深俘获了消费者的内心。该产品采用电池替代插电，其冲水方式无需电动助力，由脉冲阀直接控制冲水，低电量时会有指示灯闪烁。清洗模式也一改传统改为机械控制，直接由手柄控制臀部清洗，并将“厕所插电”的安全隐患防范于未然，很好地解决了安全问题，看起来也更加美观。

谢总向我们介绍，秉承着“让国人花最少的钱买到更高品质的智能马桶”的企业使命，希箭在做品质提升的同时，也让消费者也感受到了满满的价格诚意，高性价比的智能马桶“飞入寻常百姓家”，比如去年双十一，希箭1499元的智能马桶就深受消费者喜爱。

王者之风应对疫情 行业黑马发展势头足

2020年上半年，疫情对各行各业带来了较大冲击，很多公司停产，裁员、降薪等，但是希箭却偏偏不走寻常路，3月底开始扩招。

谈到对疫情的应对措施，谢总淡定地说，“从商业逻辑来说，在所有人越恐惧的时候，我们越要保持冷静，迎难而上。希箭在3月底扩招，4月份招了接近50名新零售的业务人员，并且不计成本组织员工培训20天。通过培训，业务人员极大地提高了专业水平，以助于真正做到赋能经销商，希箭愿意与经销商共同进退。“

刚刚过去不久的618，希箭卫浴取得了不错的成绩，一举成为“京东TOP5内最年轻品牌”。

谢总微笑着告诉记者希箭成功的秘诀：第一，希箭卫浴的品牌战略是以智能马桶为核心，做智能马桶领军品牌。围绕这个战略，公司在智能马桶销售占比获得很大提升。第二，坚持供应链驱动，深入了解消费者的需求，根据需求研发产品，为消费者创造价值，让消费者以更低的成本买到品质更高的智能马桶。第三，重视服务，重视消费者的评价，解决消费者痛需，让消费者满意。第四，加强运营端建设，开创渠道新玩法。第五，真正做到了定制，除了做标品，更加注重产品定制。目前，希箭做到了线上产品和线下的产品全部统一，产品统一，价格统一，经销商不压货，真正做到了赋能实体店。

英国首相丘吉尔曾说过，”我们不要浪费任何一场严重的危机。“可见，危机在带给人们痛苦的同时，也会带来新机遇。也正是由于决策者的英明、果断，让希箭在后疫情时代脱颖而出，在挑战中绽放出了属于自己的光芒!

“万店计划”如期进行 未来持续发力新零售、定制、服务等板块

2019年，希箭与阿里巴巴、京东商城、苏宁易购、红星美凯龙这几大零售巨头深度合作“新零售模式”，通过数据重构“人货场”，从而实现大流量、零库存、全服务。线上线下打通，提供精准客源，线下与线上零售将深度结合，再加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来“新零售”。2019年启动“万店计划”，目前该计划在如期进行中。值得一提的是，直播也是希箭今年的一个重要战略，直播所占的销售比例占15%，希箭也致力于在直播端口方面引领行业。

谈到下半年的规划，谢总表示，下半年的发力点主要还是四个板块：第一是新零售，进一步加强渠道建设，今年目标是600家加盟店，让消费者体验定制产品;第二，坚持品牌定位，以智能马桶为核心，建立智能利益生态圈，包括智能马桶，智能浴室柜，智能浴室柜，智能花洒、智能晾衣架、智能锁等，扩宽产品的品类。第三，还是要回归到研发，增强产品竞争力，研发出更多的高性价比产品。第四，服务。安装、售后服务更加的标准化，24小时响应，48小时方案，72小时要解决。

2025年，希箭经营目标是实现100亿的跨越，聚焦智能马桶，做智能马桶领军品牌，将通过研发产品、品牌营销、全服务三个重点来全面实现。智能化也是一个不可逆转的趋势，相信秉承着“客户第一、团队协作、创新、务实、激情、诚信、敬业”的初心，坚持创新，迎难而上，希箭一定会像搏击长空的雄鹰一样，一直领跑行业!

现在加入希箭还能获得六大支持：

1、 依托千亿大平台：希箭卫浴为电商新零售品牌，依托各大电商价值千亿级的平台，拥有强大的号召力和公信力，并同时构筑多种零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据，为经营决策提供数据支撑。

2、 全网营销支持：根据各大媒体资源线上推广，线下大牌，地铁广告等常规广告物料和促销方案设计的制作支持。

3、 0中间环节 厂家直供：不用经过总代和二级批发商就能直接享受工厂大库和仓库直接发货，既降低经销商投资风险提高经销商的利润空间，又可以享受超高性价比的产品，工厂直达的售后服务。

4、 希箭商学院：一对一或一对多专业辅导，包括到店培训、会议圆桌培训、视频软件培训，辅导内容包含产品知识、门店经营管理、新营销模式培训等。

5、 新零售智慧店设计和补贴：签约即享受平面图、效果图、施工图系列展厅设计制作方案，并同时给与大额展厅制作费用补贴。

6、 活动策划和支持：定向新店开业，市场联盟促销以及线上电商平台与线下新零售智慧店多频次，多方式，小投入高回报的联动活动，共享6.18和双11大促!

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